Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de septiembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Bigly, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de usar nuestros servicios.

2. Servicios

Bigly es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece herramientas de chatbot, CRM, integraciones de WhatsApp y analíticas. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o suspender cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Uso Permitido

El usuario se compromete a utilizar Bigly únicamente para fines legales y de acuerdo con las leyes aplicables. Queda prohibido el uso indebido, la ingeniería inversa o cualquier intento de vulnerar la seguridad de la plataforma.

4. Cuentas de Usuario

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

5. Pagos y Suscripciones

Al contratar un plan de Bigly, el usuario acepta realizar los pagos de acuerdo con las tarifas vigentes. Los cargos son recurrentes y se aplican en la frecuencia establecida (mensual o anual). No se realizan reembolsos salvo disposición legal aplicable.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas, logotipos y código relacionado con Bigly son propiedad de la empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad al utilizar los servicios.

7. Limitación de Responsabilidad

Bigly no se hace responsable de daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma, incluyendo pérdidas de datos, interrupciones del servicio o problemas técnicos.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se recomienda revisarlos periódicamente.

9. Contacto

Si tiene alguna duda sobre estos términos, puede contactarnos en: support@bigly.me