Aviso de Privacidad

Última actualización: 8 de septiembre de 2025

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Bigly (bigly.me) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables.

2. Datos Personales que Recabamos

Podemos recopilar datos como nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa, información de campañas publicitarias (ej. GCLID) y datos de interacción con el chatbot o CRM.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Proveer los servicios contratados de chatbot, CRM y analíticas.
• Atender dudas y dar soporte técnico.
• Enviar notificaciones, actualizaciones y promociones (previo consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Transferencia de Datos

Sus datos podrán ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos (hosting, integraciones de WhatsApp, etc.) únicamente para cumplir con las finalidades anteriores. No se venden ni transfieren datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Derechos ARCO

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando un correo a privacidad@bigly.me.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7. Modificaciones

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Le notificaremos cambios importantes a través de nuestro sitio web o correo electrónico.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos, puede escribirnos a: privacidad@bigly.me